交換・返品ポリシー
配送業者について:
業者ゆうパック・ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便
当店で最適な配送業者を選択いたします。
配送業者のご指定はできません。
交換、返品について:
- 【セール品の返品・交換】は、一切お受け致しかねますので、予めご了承下さい。(※サイズ違い・イメージ違い・注文間違い等のお客様都合の場合)
●下記の場合は返品・交換がお受け出来ません
【1】セール品や特別価格の商品
【2】商品到着後7日を超えたもの
【3】ご試着以外の着用、使用されたもの
【4】お客様が故意に破損した場合
【5】一度返品、交換された商品
【6】オークションでの購入商品
●返品・交換について
返品・交換をご希望の場合は下記のメールから事前にご連絡ください。
追って、当店より返送方法についてご連絡致します。
事前連絡なしで返送された場合、お受けできない場合がございますのでご注意下さい。
お客様都合(サイズ・イメージ違い等)の場合、送料はお客様負担(元払い)でお願いします。 - 店舗連絡先:vipserve@tokyoroomshoes.com